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PSICOLARANJA

O lado paranóico da política

PSICOLARANJA

O lado paranóico da política

Jonas e a Ensitel

Rui C Pinto, 29.12.10

 

Este é um caso bem conhecido na blogosfera e no twitter... A história de um consumidor insatisfeito com uma empresa que lhe presta um mau serviço. A história começa igual a tantas outras mas transforma-se num pesadelo judicial... Tudo estaria conforme o país de que todos padecemos... Sim, nós padecemos de um país...

 

O problema é que a empresa, desde 2009, virou chacota nacional nas redes sociais... E não gostou que a cliente insatisfeita, que combate judicialmente, opinasse no seu blog sobre o serviço que lhe foi prestado. É este o problema da empresa, - com o processo judicial pode bem! - a liberdade com que a cliente falou e expôs o caso no seu blog. E por isso tenta, judicialmente, calar a cliente.

 

Sendo o Psicolaranja um lugar de liberdade e de palavra, não pode deixar de se solidarizar com quem todos os dias exerce a liberdade da palavra na primeira pessoa, e vê esse exercício ameaçado por uma empresa. Mal irá este país, no dia em que não pudermos formar opinião acerca de uma empresa ou marca, em função dos serviços que nos presta... Acima de tudo, o que parece esquizofrénico em toda esta questão, é que se trata de uma empresa que trabalha no ramo das telecomunicações... Que bela forma de comunicar a marca...

 

 

 

 

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